香港保險怎麼買：經中介人遙距視像投保的五大合規要點

隨着數碼化趨勢發展，香港保險怎麼買的流程也在不斷演進。經中介人遙距視像投保已成爲常見的銷售方式，但同時也帶來了新的合規挑戰。根據香港保險業監管局（保監局）發佈的指引，從業人員在進行此類業務時，必須嚴格遵守一系列注意事項，以確保客戶隱私安全及銷售過程的透明度。

一、保障隱私：避免在公共場所進行視像會議

爲保障個人私隱，保監局明確指出，不要在公衆或人多地方透過視像會議進行遙距投保。對話內容涉及大量個人資料，若在公共場合進行，極易洩漏予第三者。此外，爲確保資料安全，切勿透過公共Wi-Fi或公用電腦進行操作，建議使用私人網絡及設備。

二、防詐騙：覈實視像會議登入連結真僞

中介人必須透過其保險公司的系統或公司賬戶與客戶進行視像會議。投保人在收到附有視像會議登入連結的電郵時，應主動聯絡所屬保險公司或中介人，以覈實電郵及登入連結的真僞。如收到可疑電郵，切勿點擊開啓其中的網址連結和附件檔案，也不要提供任何個人或銀行資料，並應即時聯絡相關的保險公司，慎防釣魚詐騙。

三、知情權：登入前細閱免責聲明

由中介人發出的視像會議專用連結電郵或會附有使用該視像會議系統的免責聲明。投保人在登入視像會議前，必須細閱及理解相關的條款及細則，以確保個人權益。需要注意的是，視像會議一經啓動，便會即時錄影或錄音。

四、記錄銷售過程：投保人應同意錄影或錄音

在正式進入銷售過程前，中介人須先徵詢投保人是否同意繼續進行錄影或錄音。雖然投保人有權拒絕，但中介人仍須按監管規定，透過錄影或錄音去記錄投保人的意願。鑑於部分人壽保險保單期限長達數十年，建議投保人不要拒絕錄影或錄音，以記錄整個銷售及投保過程，從而保障個人及保單受益人的權益。

五、電子簽署：確保已檢視所有投保文件

由於投保人只需提供一次電子簽署便可完成投保，這代表投保人已確定全部投保文件的內容。因此，在進行電子簽署時，必須先清楚檢視所有投保文件，確保知悉將會確認的文件數量及瞭解該等文件的內容，避免盲目簽署。

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合規聲明

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